the store must become a place of empathy.
the store must become a place of empathy.
Myymälämuotoilu on kaupallisen tilan toimivuuden, käyttökokemuksen ja visuaalisen ilmeen suunnittelua, jonka lopputuloksena syntyy elämyksellisiä ja sitouttavia asiakaskokemuksia.
Myymälämuotoilu ammentaa yrityksen aidosta arvomaailmasta ja kilpailueduista, jolloin myymälätila auttaa yritystä puhuttelemaan kävijäkuntaa autenttisella ja aikaa kestävällä tavalla. Suunnittelussa hyödynnetään tulevaisuusteemoja, joiden avulla tutkitaan ostokäyttäytymisen muutosta ja sen vaikutusta yrityksen asiakaskohderyhmiin.
Visuaalisen ilmeen konseptissa sovelletaan hypnoestetiikan metodeja, jotka vaikuttavat alitajuiseen ajatteluun ja lisäävät myymälässä vietettävää aikaa. Kaupallisesta tilasta saadaan immersiivinen kohde, jossa asiakas palautuu kiireisen arjen keskellä ja jossa halutaan vierailla usein.
ALKUKARTOITUS
Arvomaailma, tarina ja kilpailuedut
Asiakaskohderyhmät ja empatiakartta
Myymäläanalyysi
Henkilökunnan haastattelu
SUUNNITTELU
Moodboard
Visuaalinen konsepti
Pohjaratkaisu ja asiakaskierto
3D-luonnoskuvat
Kalustesuunnittelu
Tuotesijoittelu, esillepanosuunnittelu
Hinta- ja asiakasviestintä
Valaistussuunnittelu
TOTEUTUS
Myymäläilmeen rakentaminen ja muutostyöt
Esillepanojen toteutus
Koulutus henkilökunnalle
Kaupallisen kehityksen seuranta 12 kuukauden ajan
Suunnittelun lähtökohtana on alkukartoitus, johon kuuluu yrityksen arvoihin ja strategiaan tutustuminen, myymäläanalyysi sekä asiakaskohderyhmien tarpeiden ja toiveiden tunnistaminen. Myymäläanalyysissa kartoitetaan pohjaratkaisun toimivuus sekä visuaalisuus ja kaupallisuus asiakaskokemuksen näkökulmasta. Asiakaskohderyhmistä muodostetaan empatiakartat, joita peilataan kaupallisiin trendiennusteisiin.
Myymälän tuloksellisuus ja myynninkasvu saavutetaan kävijätiheyttä ja myymälässä vietettävää aikaa lisäämällä. Myymälän muunneltavuuteen panostetaan, jolloin asiakas kokee löytävänsä jotain uutta jokaisella käynnillään. Esillepanojen suunnittelussa hyödynnetään oivaltavasti käyttöyhteystuotteita. Positiiviset asiakaskokemukset sitouttavat tunnetasolla ja houkuttelevat vierailemaan myymälässä yhä uudelleen.
Hinta alk. 19 800 € (alv 0 %)
Tyypillisiä ongelmakohtia, joita olemme ratkaisseet:
Myymälän vau-elämys puuttuu, tilat eivät säväytä riittävästi.
Myymälän visuaalinen ilme on hieman sekava. Esillepanotekniikoissa on puutteita. Esillepanon apukalusteet ovat eriparisia. Yhtenäinen linja puuttuu.
Myymälän pohjaratkaisussa on parannettavaa, myymälän takaosat jäävät osittain paitsioon.
Myymäläkalusteet ovat esteettisyydestään huolimatta epäkäytännölliset – tuotteita ei saada houkuttelevasti esille, eikä varastointitilaa ole riittävästi
Henkilökunnan päivittäiset tehtävät on haastava toteuttaa tilassa. Kassapisteen toiminnoilta ja tarvikkeilta puuttuu niiden tarvitsema tila, mikä heijastuu yleisilmeeseen.
The store must become a place of empathy.
The store must become a place of empathy.
HELSINGIN KAUPUNGINMUSEO
Suunnittelu: Virve Arvola, Anne Törmä
Esillepanokonsepti: Liisa Hyyrynen
Kalusteet: Stara, Teutakaluste
Graafinen suunnittelu: Saraeleni
Teippaukset: Hansaprint
Valaistus: Imoon Finland
Kuvat: Sami Saastamoinen, Helsingin kaupunki / Roope Pokki
2024
SERLACHIUS PÄÄKONTTORI
Suunnittelu: Virve Arvola
Esillepanokonsepti: Liisa Hyyrynen
Kalusteet: Palokan Puutuote
Graafinen suunnittelu: Saraeleni
Taidekollaasi: Aada Nykänen
Teippaukset: Punamusta
Kuvat: Suvi Rauhala
2024
Want more?
Lataa
inspiraatiokirjamme!